ما در Narmoo تلاش میکنیم تا سفارشهای شما را در سریعترین زمان و با بهترین کیفیت بستهبندی و ارسال کنیم. لطفاً پیش از ثبت سفارش، شرایط ارسال زیر را با دقت مطالعه فرمایید:
1. زمان پردازش و آمادهسازی سفارش
• سفارشهای ثبتشده در روزهای شنبه تا پنجشنبه تا ساعت 14، در همان روز پردازش و برای ارسال آماده میشوند.
• سفارشهایی که بعد از ساعت 14 یا در روزهای تعطیل ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش خواهند شد.
2. روشهای ارسال
ارسال به سراسر کشور:
• پست پیشتاز یا سفارشی (از طریق شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران):
• زمان تحویل: بین 2 تا 5 روز کاری (بسته به مقصد)
• هزینه ارسال بر اساس وزن بسته، مسافت تا مقصد، و تعرفههای جاری اداره پست محاسبه میشود و در مرحله نهایی ثبت سفارش بهصورت خودکار نمایش داده خواهد شد.
• هزینه نهایی ممکن است بسته به عوامل زیر متغیر باشد:
• وزن مرسوله (مثلاً 500 گرم، 1 کیلوگرم و بیشتر)
• استان و شهر مقصد
• انتخاب نوع ارسال (پیشتاز یا سفارشی)
ارسال ویژه تهران (در حال حاضر فقط تهران):
• ارسال با پیک اختصاصی یا اسنپ باکس:
• زمان تحویل: بین 24 تا 48 ساعت کاری
• هزینه پیک بر اساس مسافت، منطقه ارسال و وزن سفارش محاسبه میشود و هنگام تسویه حساب نمایش داده خواهد شد.
3. ارسال رایگان
• سفارشهای بالای ۳,۵۰۰,۰۰۰ تومان شامل ارسال رایگان به سراسر کشور خواهند بود (از طریق پست پیشتاز یا سفارشی).
4. پیگیری سفارش
• پس از ارسال، کد رهگیری مرسوله پستی از طریق پیامک یا ایمیل برای شما ارسال میشود.
• شما میتوانید وضعیت مرسوله خود را از طریق سامانه رهگیری شرکت پست به آدرس: tracking.post.irپیگیری نمایید.